Conditions de livraison

Chez L’Établi Sauvage, nous savons à quel point la réception de votre commande est un moment attendu. C’est pourquoi nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison à la hauteur de nos créations, alliant sécurité, rapidité et soin du détail. Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour acheminer vos bijoux avec le plus grand soin, en proposant des options de livraison adaptées à vos besoins et à votre localisation. Vous trouverez ci-dessous tous les détails sur nos conditions de livraison, conçues pour vous garantir une tranquillité d’esprit jusqu’à la réception de vos bijoux.

Frais de port offert à partir de 100 € d’achat

Les frais de livraison sont offert à partir de 100€ d’achat pour toutes les destinations desservies. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés en fonction du transporteur et de la destination choisie.

Traitement de la commande

L’envoi de votre commande est traité entre 1 et 3 jours ouvrés après réception du paiement.

Emballage

Nos bijoux sont emballés avec soin pour garantir une protection optimale. En fonction du volume et de la fragilité de votre commande, nous utilisons des enveloppes à bulles, des cartons renforcés ou autres emballages protecteurs.Certains choix d’emballage peuvent conditionner les options de transport disponibles.

Destinations

Nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays de l’Union Européenne. Pour les autres destinations, veuillez nous contacter afin que nous trouvions ensemble une solution adaptée.

Transporteurs et modes de livraison

France Métropolitaine : Envois via La Poste (lettre suivie pour les petits colis) ou Colissimo (suivi sans signature).

Union Européenne : Envois via Colissimo International avec suivi et remise contre signature.

Mondial Relay : Option disponible pour la Belgique, Luxembourg, Espagne, et Portugal (Points Relais®|Locker uniquement).

Retour

L’article L.221-18  du Code de la consommation prévoit que le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la livraison de produits commandés au travers d’un site internet pour exercer son droit de rétractation du contrat ainsi conclu à distance, et retourner au Vendeur les dits Produits, sans avoir à se justifier. La procédure est détaillée dans les CGV.

Informations complémentaires

La gestion des imprévus de livraison (perte/détérioration) sont détaillés dans les CGV.

Pour toute demande spécifique concernant l’emballage, l’expédition ou les délais de livraison, n’hésitez pas à nous contacter avant de finaliser votre commande. Nous ferons notre possible pour vous proposer une solution sur-mesure.